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近日,客户王先生为建行威海文登支行个贷中心送来“服务热情周到，业务精湛高效”的锦旗，对个贷中心刘经理的服务表示感谢。
近日，客户王先生要赶在出国前将其名下的房产卖掉，急于把名下住房贷款结清。但由于额度限制，申请贷款提前结清要预约到4月份才能扣款，而王先生的出国安排无法推迟，他为此为难不已。建行威海文登支行个贷中心刘经理了解到此情况后，积极与上级行沟通，排除困难，在几天内帮王先生结清了房贷，并且成功营销了该笔二手房贷款，赶在王先生出国前，加班加点高效地完成此笔业务。业务受理完成后王先生如释重负，由于此次出国安排事出突然，能有这样完美的处理结果王先生非常欣慰，很感激刘经理为客户排忧解难的高度负责的工作态度，特地送来一面锦旗表达他的感激之情。
“服务热情周到，业务精湛高效”，建行威海文登支行个贷中心表示会以此为激励，在今后的工作中继续秉承着客户至上的服务理念，对每一位客户热情提供热情周到的服务。
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责任编辑：张璐