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近日，建行滨州博兴支行大堂经理接到附近居民求助，其母亲因腿脚不便，无法前来该行柜面办理社保卡激活业务，请求网点上门服务。接到求助后，营业室网点负责人快速反应，立即启动了特殊客户上门服务流程，为客户办理上门服务，帮助客户顺利完成了社保卡密码重置业务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户的感谢与称赞。
将“服务”送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供便捷、人性化的服务，建行滨州博兴支行工作人员用实际行动展现了建行的优质服务。该行将继续秉承以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。
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责任编辑：张璐
