“李行长，非常感谢你的贴心服务，多亏了你及时打120，老人得到了及时的救治，现在她已经脱离了危险。平时让老人去看病，老人总是自己扛着，说自己身体没事，其实老人主要是怕耽误我们儿女上班，一直不说自己病情的严重性。现在老人已经出院了，特地来谢谢你们的。”一位女士见到建行淄博闻韶路支行负责人就紧紧握着手，一个劲地表示感谢。

　　原来是前几天，该行网点负责人在去开会的路上，突然看到前面一位阿姨倒在了地上，便立即上前查看，询问了老人的情况。老人说正要去建行办理业务，但银行卡的密码忘记了，只是现在不舒服不能走路了。征得了老人的同意，网点负责人替老人打了120，同时给老人的孩子打了电话，说明了情况。因为天气很热，网点负责人去车上给老人拿了瓶水，并给老人打着伞，直到等到老人的女儿来了，才赶去开会。 该行网点负责人去开会之前和老人的女儿说道，“姐，您别着急，阿姨的业务我们可以上门服务，我先去开会，等阿姨出院后，您随时和我联系，我们上门服务就可以”。老人的女儿点点头，流下了感激的泪水。过了几天，就出现了开头的一幕。

　　炎炎夏日，暖心的服务能给人带来丝丝清凉。建行员工将真诚的服务传递给社会，让社会感受建行浓浓的真情。