“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，这句宣传语简单明了地介绍了中国建设银行劳动者港湾是供给劳动者以歇脚、避暑、饮水、饭菜加热和手机充电的场所。与此同时，劳动者港湾还提供卫生间、无线网络、复印机、老花镜、雨伞和医疗用品等惠民便民设施，为广大劳动者与客户带来了便利与暖心的服务体验。

　　近日，顾客王先生来到建行莱芜分行营业部办理现金支取业务，一时疏忽忘带银行卡，且手机电量也不足了，王先生焦急万分。工作人员见状主动上前询问情况，并将王先生引导至劳动者港湾为他的手机充电，在得知王先生是建行手机银行用户后，大堂经理耐心地告诉他现在仅凭手机上的二维码即可到网点办理取现业务，操作快捷方便，这下王先生心中的大石终于落下了，激动地感谢工作人员，并连连称赞营业部的服务温暖贴心，与时俱进。

　　营业部周围覆盖居民小区，医院，政府机构，每天来网点办理业务的客户络绎不绝，尤其是务工人员及老年人居多。如何保证网点工作井然有序地进行，做好服务是各项工作的重中之重。建行莱芜分行营业部依托劳动者港湾提供全方位贴心服务，包括免费饮水，休息，充电，雨具等多项服务内容，以实际行动关心关爱劳动者，给广大劳动者带来家的温暖，并且始终贯彻以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，积极履行社会责任，充分体现了中国建设银行的社会担当。