近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地说自己手机和笔记本电脑都没电了，自己昨天刚到这附近面试成功准备明天入职，本想提前来熟悉一下情况，结果手机和电脑都没电了，对这个地方不是很熟，在外观一样的写字楼找不到公司了。

　　了解情况后，大堂经理立刻找出不同型号的充电器帮助她把手机和电脑进行充电，开机后梁小姐找到了公司的联系方式，一展笑颜，说是多亏了建行的帮助，非常感谢。离开时，梁小姐坚持要在客户留言簿上留下自己的感受：“以前以为银行只是一个存取款的地方，没想到，现在的银行还能为老百姓免费提供这些服务，而且态度还这么好，送给了我来到莱阳的第一个温暖瞬间。”劳动者港湾给客户带来了温暖，而客户满意的反馈也同时温暖着每一位建行人的心。

　　多谋民生之利，多解民生之忧。建行烟台莱阳支行将继续把自身工作与民生需求紧密结合，主动用金融的力量为社会解决痛点难点问题，回馈社会，温暖人心，通过开放共享资源为社会赋能。