近年来，电信、网络诈骗犯罪问题日益突出，越来越多群众的利益受到侵害。建行济南南仓支行积极履行社会责任，始终高度重视防范电信诈骗、反洗钱警钟长鸣、防范非法集资等金融知识的宣传，不断提高工作人员和客户的防范诈骗意识，共同守住老百姓的“钱袋子”。

　　近日，一名老年客户王老师走进南仓支行，满脸焦急地告诉工作人员需要大额转账，工作人员立即冷静沉着地询问情况。原来，王老师在接到一通陌生电话后，认为是亲人急需资助，急切地准备进行大额转账。通过仔细的比对验证，工作人员帮助王老师核实了“亲人”的身份，发现了电话中的疑点，确认是电信诈骗，紧急劝阻王老师暂停了转账操作，并告知其不要轻信电话信息，尤其是涉及大额转账的情况。

　　另外，工作人员还提醒王老师定期更新个人信息，设置账户限制，加强安全意识，以避免未来受到类似诈骗。王老师深感庆幸，感谢工作人员的及时帮助，决心日后要更加警惕，保护自己的财产安全。

　　此外，还有一位办理业务的群众也表示，自己近期资金紧张，看到手机短信上推荐的贷款信息就赶紧联系对方，没想到遇到了电信诈骗，幸亏银行的工作人员及时提醒才能避免损失，对该行工作人员认真负责的工作态度表示由衷地感谢。

　　下一步，建行济南南仓支行将持续引导客户增强风险防范意识，积极践行反电信诈骗宣传和治理工作，增强公众的防诈意识和能力，着力为客户把好资金安全关，提升建行的公众影响力，进一步提升网点综合竞争力。