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近几日，是东营市胜利油田某新能源有限公司集中收取暖气费的时间，建行东营胜利支行积极对接社区、村镇，协助供暖公司开展取暖费缴费工作，让广大群众温暖过冬。截至目前共协助收取暖气费300余户，金额50余万元。
寒冬瑟瑟，寒气渐侵。该行在了解到河口区新户镇等地区有大量老年客户的情况下，联系社区和供暖企业主动走进村里，设立临时便民收费点，提供暖气费收缴服务。在协助供暖公司收取现金的同时，尽量鼓励村民使用微信等线上渠道缴纳。该行以高效便捷、暖心贴近百姓的金融服务得到了村民的认可点赞。
下一步，建行东营胜利支行将持续坚持“以客户为中心”的服务理念，持续关注客户需求满足客户所需，全力打造广大客户满意的身边银行，着力解决群众的困难事、烦心事，为广大群众办实事、出实招。
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责任编辑：张彤彤
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