为积极响应2023年“网点服务提能创优”活动方案，践行新金融行动，建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程，为客户营造温馨舒适，干净整洁，明亮生机的网点环境。

　　组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实行定点、定位摆放；定期清除绿植黄叶、灰尘，整理集束柜面线路；对网点外立面石材、瓷砖和台阶破损、松动及脱落等安全隐患进行清损检修。

　　开展宣传展示规范整治活动。网点按照“先电子后上墙”原则，对网点展示内容进行梳理，拆除简化墙面悬挂的冗杂宣传栏、海报框，并设计了统一的展示模版，美化宣展效果；支行统一定制信息公示栏、公众教育区展板、周末营业公告样式，对网点损毁、破旧、卷边的标识及时进行更换，优化区域环境，改善客户感官。

　　对门楣进行维护清洗保洁。结合网点“环境净化日”，对网点门楣招牌进行全面清洗靓化，在确保清洁干净的同时消除风险隐患。同时，该行成立检查小组，委派营运主管带领工作人员开展网点环境检查，针对每个网点环境、宣传公示、门楣清洁进行逐一排查，并记录网点存在问题及时反馈，实时追踪整改情况，针对网点问题制定整改方案，定时开展环境巡检，用心擦亮服务底色，为客户提供超预期服务体验。