近年以来，建行日照青年路支行多次开展反诈骗典型案例学习，仔细落实各项联动措施。近日，成功堵截一起传销诈骗事件，在履行社会责任过程中取得积极成效。

　　一个平常的下午，该行的大堂经理正像往常一样在大堂服务，突然进来一位60多岁的客户刘女士，要求将一张长久未用的银行卡激活。大堂经理接待客户并询问其银行卡用途，客户支支吾吾没说清真实用途，大堂经理提醒客户断卡行动下需严格核实银行卡相关用途。客户情绪激动，表示这个银行不给办，要去别的银行办一张新卡。

　　出于对电信反诈的敏感性，大堂经理当即察觉情况有异常，便询问相关情况。刘女士表示“江苏某某生物科技有限公司”会通过这个银行卡给她打钱，大堂经理查看微信公众号和小程序可以看出刘女士已经入了此公司代理。大堂经理怀疑事有蹊跷，便将刘女士引导到客户等待区稍等，稳住客户情绪，经查询发现，该公司为保健食品公司，且在百度搜索时相关词条涉及“虚假宣传”“传销”等字眼。

　　在大堂经理与客户交谈过程中，委婉告知客户可能遭遇传销诈骗，并向派出所民警反映情况，民警接通电话得知后即刻出警，到达网点后进行长达半个小时的劝导，刘女士依然不信，并找出该公司的宣传视频、“教授”演讲等方式试图劝说民警该保健品的真实性，无奈民警联系了刘女士的儿女，并去刘女士的家中核实情况，最终在民警和大堂经理的仔细分析和耐心劝导下，客户终于相信自己遭受了电信诈骗，表示日后会注意资金安全。

　　反诈宣传和反诈意识，深入每位员工内心，此次成功堵截传销诈骗，充分体现了该行员工的工作责任心和风险防范意识，接下来，建行日照青年路支行将持续开展反诈骗宣传活动，守护好人民群众的钱袋子。