在建行的服务中，一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体，这项服务不仅体现了建行的社会责任，更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。

　　周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用周末闲暇时间，带着便携式设备，整装出发，开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老院，这里居住着大批退休的老年人。对于身体不便或者对线上业务不熟悉的老年客户而言，建行的上门服务无疑是一股贴心的暖流。这次上门服务的是陈阿姨，陈阿姨聊起她对这次上门服务的感触时说：“我腿脚不好，传统的去银行办理业务对我来说不仅不便，有时还感到一阵无助。自从有了建设银行的上门服务，我就再也不用担心了。”服务团队的每次到来，都带着银行的专业与热情。不管是办理修改信息还是查询账单，甚至是提供最新的业务咨询，老年客户只需坐在屋中，便能享受到优质的上门服务。

　　养老院的老人们也对此服务赞不绝口，不仅为他们提供了便捷服务，也让他们感受到了社会的关爱与温度。银行工作人员的谦和态度与专业服务，大大提升了老年客户的满足感和幸福感。