今年12月，建行济南泉东支行积极开展个体工商户和小微企业走访营销，通过逐户上门，实现与客户的零距离接触，持续开展一体化外拓营销宣传活动。

　　尽管天气严寒，雪花纷飞，该行员工仍能克服气候困难，毅然奔走街道，步入临近商户，推广建行经典产品，加强邻里商户与建行的联系，为商户的存量发展打好基础。

　　服务是银行立足的基石，优质的服务方能赢得客户的信任和支持。白雪皑皑，银装素裹，天气虽是寒冷，但雪景亦然美丽，越是在这寒风凌冽的天气步入商户，越能体现该行员工敬邻爱邻的诚心。该行工作人员用热情的言语和亲切的问候打动了一个又一个的邻里商户，为这寒冷的空气增添了一丝别样的温暖。

　　走访结束后，该行及时对收集的信息和相关资料进行实时更新和后续跟进，截至目前，走访后共拓展商户、获取商户信息10余户，其中有办理业务意向客户两户，发放伴手礼10余份。

　　建行济南泉东支行将根据走访收集到的客户需求与建议，进行分类与整理，及时总结活动成效与短板，把握商户需求，扩大服务力度，及时做好意向客户的维护和业务产品的支持，实现客户、网点的“双赢”局面。