建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。

　　保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行生活进行线上预约预留信息开户，也可以亲临网点进行当场开户。线上线下协同率可达百分九十五，网点提供了舒适、安全的办理环境，使客户在办理泉城安居卡业务时能够获得良好的服务体验。

　　该行积极开展第三方平台的绑卡同步率，为客户提供更多支付和理财选择。客户可方便地将泉城安居卡绑定到各种支付、购物和投资平台上，享受更广泛的金融服务。

　　该行通过积极推广数字人民币服务，提升了泉城安居卡数字人民币功能的开通率，数字人民币的开通率达到百分之九十。工作人员为客户提供详细的操作指导，使客户轻松掌握数字人民币的使用方法。

　　针对不同客户提供关怀与定制服务。该行注重客户关怀，通过了解客户需求，为不同客户提供个性化服务。例如，对于开安居卡的年轻客户，提供更多数字化金融产品的推广和建行生活立减金以及信用卡的介绍，增强了客户对支行的信任感和好感度，拉近了银行与客户之间的距离。