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近日，一位菜商拿着一袋零散的纸币和硬币走进人民西路支行，向工作人员询问到：“能不能帮我把这些零钱存到银行卡里？”大堂经理闻声后将客户引导至柜台，然而，这些残损币面值不一、数量庞大，清点起来十分困难。在这个关键时刻，网点立刻开通了绿色窗口，专门为客户提供零钞清点服务。
“请您稍等，我们会尽快帮你清点。”为了帮助菜商解决这一难题，柜面人员加班加点，逐一清点残损币，他们工作高效，不辞辛苦，只为给客户提供最优质、最高效的服务。同时，网点员工在点钞过程中始终保持微笑，耐心解答客户的问题，这样的服务态度，让客户体验极佳，赢得了客户的称赞和信任。
这一事件充分展现了建行以人为本、服务社会的理念。未来，建行淄博人民西路支行将继续发挥其优势，为更多需要帮助的人提供帮助和服务，为社会做出更大的贡献。
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责任编辑：张晨涵