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2024
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“知道吗?夜市建行ATM机可以取10块的钱啦!”今天的大桥夜市热闹异常,摊贩老板们都在奔走相告这个重磅新闻。
泰山脚下的大桥夜市是泰安成熟繁华的商业街区,每当夜幕降临,本地居民、外地游客都会来拍拍夜晚街景、打卡网红小吃,夜经济非常火爆。虽然现在线上支付快捷便利,但是也会有老人、游客、外国友人使用现金支付。等夜市热闹起来的时候,夜市街区里的建行网点已停止对外营业,零钱兑换成了困扰小商贩的难题。
建行泰安分行紧抓这一民生痛点,将优化现金服务落到实处,以夜市就近网点作为试点,把零钞支取功能嵌入ATM自助存取设备。取款时,客户可根据自身需求输入金额,支取10元及10元倍数零钞,实现了24小时零钞取现服务,有效解决民生难题,真正地为柜面减负,提升客户体验。
“建行网点给咱准备“零钱包”啦......!”为助力现金便利服务再升级,该行还积极响应人行、总行工作部署,多措并举,推出了标准化、多样化的人民币零币现钞“零钱包”兑换服务。在全行网点主阵地开辟“零钱包”兑换窗口,并深入网点网格区域内社区、商户等对“零钱包”服务兑换便利性、兑换流程进行宣传讲解,提升公众对“整治拒收人民币现金”的认识,持续满足公众日常支付场景中对小额券别和支付的需求。
建行泰安分行坚持“金融为民”,打通支付堵点,优化支付服务包容性,扩大宣传覆盖度,丰富食、购、游、行等重点民生场景“零钱包”的推广使用,切实提升现金服务的便利及时,保障人民群众多样化现金服务需求,为构建安全、高效、和谐的现金流通环境贡献建行力量。
初审编辑:
责任编辑:张璐
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