为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，建行东营垦利支行积极开展“零钱包”兑换服务。

　　本次活动在垦利信誉楼开展，该行员工准备了印有建行LOGO的“零钱包”，为每一位客户提供多元化现金服务。建行“零钱包”兑换服务在帮助周边商户解决“找零难”的问题同时，也为周边居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示，平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，建行推出的该项服务非常实用和贴心，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。

　　在开展活动的同时，工作人员通过现场讲解和发放各类金融知识宣传折页，向广大人民群众讲解假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了群众提出的各种疑问。除此之外，工作人员还向周边商户开展了“整治拒收人民币行为”知识宣传，使广大商户了解到拒收现金是一种违法行为。

　　今后，建行东营垦利支行将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金使用环境。