为增强消费者金融素养，积极推动金融知识的普及，依法保护金融消费者的合法权益，根据2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动要求。民生银行济南文东支行于2022年9月份积极开展普及金融知识宣传活动。

　　文东支行分别通过厅堂网点宣传、社区走访宣传、深入企业等多种宣传方式宣传金融知识，让更多市民了解金融知识、做好理性投资。首先利用好支行网点的宣传阵地，利用宣传海报、宣传横幅、通过发放宣传折页、现场讲解、一对一为居民们答疑解惑，手把手帮助操作等方式，为每一位居民的金融知识学习之旅保驾护航。其次通过深入社区，主要为支行周边社区老年人讲解安全用卡，防范电信诈骗等注意事项。引导老年消费者主动远离诈骗陷阱，树立“天上不会掉馅饼”、“警惕养老陷阱守住养老防线”的防范意识。同时介绍该行为老年人开设绿色通道和专属服务，为老年人办理业务提供便利。

　　通过此次普及金融知识活动，有效拉近了民生银行和周边居民的距离，得到了居民们的信任。民生银行济南文东支行将持续开展各类金融知识普及活动，积极践行社会责任，切实提升广大人民群众金融风险防范能力，进一步提高金融服务水平与消费者满意度。