为全面贯彻落实监管要求，积极践行“情系大众，服务民生”的宗旨，提升全社会的金融素养，进一步关爱社会特殊群体，聚焦残障人士特殊需求，以金融之力解决难题，为特殊群体带来更便利的金融体验，打造更有温度的银行，2023年3月15日，中国民生银行济南领秀城支行联合山东省民政综合服务中心、制锦市街道、山东省中投慈善基金会、联合日报等机构开展“3·15情系民生，暖心金融”专项消费者权益保护活动。

　　本次活动主要面向老商埠商圈的居民群体，尤其是残障人士等特殊社会群体，以“征信修复诈骗”“典型网络诈骗”“虚拟货币投资骗局”等案例，提示消费者提高警惕、擦亮眼睛，保障消费者的财产安全权和公平交易权。同时，重点宣传了人民币真伪识别和征信知识，针对特殊客户，认真倾听服务需求，引导其提高金融风险防范意识，远离非法集资陷阱，重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识。

　　本次宣传活动，使特殊群体更加深入地了解了金融知识，提高对电信诈骗、非法集资、资金修复等行为的防范意识，保护了残疾人群的金融消费者合法权益。民生银行济南领秀城支行将继续响应监管号召，持续聚焦残疾人士等社会群体，加大助残金融知识普及力度，充分发挥社会稳定作用，传递平安温暖。