为进一步提升大众对人民币的了解，提升假币防范意识，民生银行济南天桥支行积极响应人民银行号召，于2023年3月再度展开新一轮人民币宣传活动。以增强人民群众假币防范意识和防范能力为工作目标，坚持践行开拓新思路、新方法、新模式的工作态度，不断创新不断突破，提升宣传工作水平和职业素养，为共建和谐稳定的金融市场环境贡献一份力量。

　　此次宣传活动紧抓要点，结合当下的群众关心的时政情况进行宣传活动。打破原有的分组式宣传模式，改为全员参与，全员学习。针对每个岗位进行专业化统一化培训，做到全员全岗宣传。标准化制定宣传内容，规范化定制宣传话术，差异化调整宣传方式。对于不同岗位不同客群不同业务种类采用宣传方式自定义模式，结合不同情况灵活调整宣传方式，为不同客户提供其所需的服务，提升客户满意度的同时，更加精准高效的完成宣传工作。

　　突破传统的直接带入式宣传流程，跟进实时热点讯息，采取先激发后引入的新思路。结合当前315热点和硅谷银行事件，激发客户求知兴趣，再将热点讯息结合到银行话题，最终引入人民币宣传内容。使得过程更加流畅，避免了传统流程转接突兀的情况，提升客户体验和感知，更加深刻的提升宣传效果。近期美国硅谷银行事件持续发酵，连带欧洲瑞士信贷暴雷影响，人民币避险价值提升。虽未明显波及到国内，但仍在群众心中对银行形成一道疑影，因此群众对此关注程度较高，借此引入话题一方面可以打消群众对银行的疑虑，抚慰群众不安情绪。另一方面可以增加人民群众对于现金的重视程度，借机提升对人民币的了解和防范意识以此达到预期的宣传效果。

　　务实、踏实、严谨的作风成为此次活动的一大亮点，走进民生，关乎民生，切实从民生角度出发，使得民生银行济南天桥支行成为一家“有温度的银行”，发现客户需求，想客户之所想，做客户之所做。民生银行济南天桥支行先行一步，设身处地的站在客户角度看待每一件事情，为客户提供更为贴切、实在的服务。