根据民生银行济南分行2023年金融知识普及工作安排，及东营银保监分局关于金融消费者权益保护集中宣传要求，结合支行实际，中国民生银行东营垦利支行在垦利区左一村养老院举行“服务进乡村 让放心消费走进养老院”主题活动。

　　活动中，东营垦利支行的青年志愿者走进敬老院，在送去慰问品的同时，还为敬老院打扫卫生、整理物品，受到当地街道办和村委的一致好评。为持续深化“我为群众办实事”活动，进一步提高老年人的防诈骗意识，现场还组织开展了“防诈骗小课堂”，工作人员从防范电信网络诈骗、远离非法集资、人民币反假、存款保险、保护个人信息等方面，通过案例向老年人普及金融知识，并现场用手机演示诈骗短信识别、陌生号码判断等小知识，有力提高了老年人对诈骗常用手段和方式的识别能力，增强公众金融风险防范意识。

　　同时，积极引导老年消费群体提高风险分辨能力，“不要盲目相信保健品的功效”，“身体不舒服，及时就医，不要随意服用保健品”等大家关心、关切的现实问题。通过活动中的详细讲解，让老年人了解到创建放心消费的积极意义，认知了作为消费者日常消费维权的必要性和重要性，并结合维权流程，对身边发生的案例进行分析。活动最后，在3·15国际金融消费者权益保护日到来之际，支行为养老院的多名老年人赠送了米面、纸巾、购物袋等慰问物品，让老年受众感受到金融服务的温暖。

　　本次活动，进一步提高了老年群体的风险意识和维权意识，增加了老年人防范保健食品欺诈和鉴别保健食品的能力，中国民生银行东营垦利支行将积极践行社会责任，持续完善金融知识宣教工作机制，引导老年人树立量入为出的理性消费观，营造良好金融生态环境。