为贯彻落实中国银保监会办公厅《关于组织开展<反电信网络诈骗法>贯彻实施活动的通知》，根据相关工作要求，2023年6月15日，民生银行济南玉函路支行工作人员走进洪家楼社区街道开展“反电信网络诈骗宣传日”集中宣传活动，普及反电信网络诈骗法及相关金融知识，以提升公众，尤其是农民、务工人员、学生、老年人和残疾人等群体对电信网络诈骗的认知。

　　本次活动由支行副行长带领厅堂团队骨干员工，组成宣传队伍，联合历城区洪家楼街道办事处，举办反电信网络诈骗集中宣传日，通过走进洪家楼社区、山东大学洪楼校区周边及洪楼广场，组织宣讲活动、分发折页、现场答题等形式，进行了丰富多彩的宣传。尤其是对到场的老年客户，进行一对一的指导帮助，因为老年人对网络金融、手机银行、智能软件操作不熟悉，更容易遭遇新型电信网络诈骗。一方面手把手教给老年朋友各种生活中常用软件的使用方法，帮助老年朋友填平数字鸿沟，让老年朋友在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，助力老年人玩转指尖智慧，跟上时代脚步。另一方面，加强对老年人的宣传教育，普及各种新型诈骗活动，尤其是银行等金融机构对来办业务的老年人也要提高警惕，帮助老年人识别风险，多加沟通了解老年人的业务实际情况，为老年人提供专业的分析，遇到疑似诈骗的情况，要及时报警，以帮助老人挽回损失。

　　本次金融知识普及宣传活动，民生银行济南玉函路支行共向参与活动的周边市民、大学生等派发各类宣传折页三百余份，组织参加“反电信网络诈骗知识答题争霸赛”答题五十余人次，进一步普及了反电信网络诈骗金融知识，展现了民生银行良好的服务形象，取得了良好的宣传效果。