中国民生银行聊城分行秉承“服务大众，情系民生”的经营理念，立足金融本身，开展“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”活动，通过“线上+线下”一体化的方式普及金融知识，提升金融消费者风险防范意识，切实推动消保宣传工作提质增效。

　　筑牢反诈防火墙，护航青春助成长

　　中国民生银行聊城分行走进互联网企业，针对新入职的年轻人开展金融消费者保护知识宣讲活动，设置金融知识宣传台，为现场员工发放宣传折页，银行员工以轻松活泼的语言，重点围绕金融消费者享有的八项法定权利、防范非法集资、普及征信知识、电信诈骗的防范措施和个人信息防泄露等内容进行宣教讲解，特别提醒年轻人要防范过度借贷诱导，提高风险防范能力。

　　守住群众血汗钱，安心稳健过晚年

　　中国民生银行聊城分行围绕“关注特殊群体，增强金融服务获得感”，积极走进老年大学，开展金融知识宣教活动，通过免费提供老年大学课程等新颖形式，吸引老年人目光，在愉快的氛围中，有针对性的开展“以案释法”消保宣教活动。

　　普及知识有新意，漫画宣传激活力

　　中国民生银行聊城分行制作原创主题漫画，以生动形象、浅显易懂的方式揭秘代理维权骗局，提示不当维权的相关风险，大力宣传正规投诉渠道及流程，持续强化消费者理性依法维权意识。同时，依托微信公众号、视频号、微博官方线上平台，增加漫画宣传的辐射面积，进一步提高受众面和影响力。

　　用心为民办实事，消保宣教“接地气”

　　为进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行“金融为民”的服务理念，构建和谐社区、安全社区、健康社区，民生银行聊城分行积极联系开发区单光屯社区，成立了该行首个“金融消保宣传教育基地”。消保宣教基地挂牌后，有助于民生银行聊城分行打造消保宣传阵地，第一时间提升社区居民金融风险防范能力、提高社区居民金融知识素养、为社区居民提供多样化的金融服务，将风险提示、以案说险、服务新市民、服务“一老一小”等内容，通过定期开展“反电信诈骗”、“抵制校园贷”、“防范非法集资”等现场培训，不断提高社区居民的金融知识储备和风险防范能力。

　　下一步，民生银行聊城分行将持续贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，扎根群众，服务居民，多方位、全覆盖开展金融知识普及工作，优化金融生态环境，维护健康稳定的金融秩序。