为推动各行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，结合2024年普及金融知识万里行活动，民生银行济南山水泉城社区支行于近日在和谐广场进行主题宣传活动。活动当日，虽天气炎热，但该支行工作人员的高涨的宣传热情，真挚的沟通，感染着过往的每个客户群众。

　　提高金融服务水平、维护金融消费者权益是民生银行济南山水泉城社区履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也体现该支行始终“以客户为中心”的价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，该支行积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。

　　近日该支行设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电信诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。活动现场除了“防范金融风险”“银行卡”“个人理财”金融知识折页，该支行还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等，鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念较为模糊，所以在具体介绍宣传内容时，该支行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识，不能转账到所谓“安全帐户”，更为其准备部分资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习、多了解、多防范。

　　经过一天的活动宣传，该支行向客户发放宣传资料共计1000份、接待客户人次超500人次，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了民生银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。