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兔年春节期间，农行阳谷县支行采取线上线下相结合方式，坚持做好金融服务，切实满足居民金融需求，保障春节金融服务“不打烊”。
一是“人工+自助”，24小时服务不停息。春节放假前，该行统筹安排营业网点轮流开门营业，居民可到网点办理业务，也可以通过自助设备、网上银行、电话银行等电子设备网络办理业务。组织人员提前对自助设施进行安全检查，加足新钞，确保服务供给“不打烊”。
二是上门服务，加强金融知识宣传。利用春节期间外出务工人群集中返乡的时机，组织开展客户回访、员工走亲访友产品体验等活动，印制宣传折页向宣传反假防诈、存款理财等金融知识，增强客户防范意识，满足客户“长假期”财富增值需求。
三是金融送“福”，摸排客户需求。开展电话送“福”的同时，提前了解客户存贷款需求。各营业单位安排专人，与客户进行“一对一”对接，做好厅堂客户的引流分流，加强线上客户的操作指导，确保满足客户的金融需求。
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责任编辑：郭威