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近日，农行阳谷县支行多措并举提升服务客户能力，保障世界文化和自然遗产——黄山、峨眉山-乐山大佛普通纪念币预约兑换工作顺利进行。
一是按区域均衡，交通便利、地理位置优越和人员配置合理的原则明确了预约兑换网点，并提前进行了公示。二是兑换首日，支行安排专人提前到兑换网点现场组织、现场指导。三是兑换网点合理排班，指定独立柜台办理兑换业务，指派专人负责现场秩序维护、问题解答，及时做好客户说明解释和情绪安抚。通过紧张有序组织，累计兑换纪念币近4.6万元枚，圆满完成世界文化和自然遗产纪念币兑换工作。（刘全申）
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责任编辑：郭威