在老龄化趋势日益显著的今天，邮储银行威海市分行积极响应国家号召，深入实施“暖心养老”行动，通过一系列创新金融服务和科技应用，为老年人提供更加贴心、便捷、安全的金融服务，用实际行动诠释了“以人民为中心”的服务宗旨。

　　科技赋能，打造适老化服务新体验

　　当前处于数字时代，许多老年人面临着“数字鸿沟”的挑战。为此，邮储银行威海市分行对网点进行了全面升级，增设了无障碍设施，如防滑地板、扶手、老花镜等，确保老年客户能够安全、舒适地享受金融服务。同时，还推出了大字版自助设备和服务指南，以及人工客服的“一键直连”功能，让老年人在使用自助设备或咨询时更加得心应手。

　　让我们把目光转向乳山市胜利街支行，张大爷是这里的常客。张大爷今年已经75岁了，由于年岁已高，他对于电子设备的使用总是感到力不从心。但自从该行推出适老化服务后，张大爷的金融服务体验发生了翻天覆地的变化。

　　一次，张大爷需要办理一笔养老金的支取业务。在网点工作人员的引导下，他使用了大字版自助设备，屏幕上的文字清晰易读，操作指引简洁明了。更让张大爷感到惊喜的是，网点还为他准备了专门的“零钱包”服务，将养老金兑换成了方便日常使用的零钱组合，让他无需再为找零而烦恼。

　　不仅如此，该行的工作人员还定期为张大爷这样的老年客户举办金融知识讲座和防诈骗宣传，通过生动有趣的案例讲解，帮助他们提高金融安全意识和风险防范能力。张大爷感慨地说：“邮储银行的服务真是越来越贴心了，让我们老年人也能享受到科技带来的便利。”

　　构建养老金融生态，助力老年人幸福晚年

　　除了网点服务的升级，邮储银行还致力于构建养老金融生态体系，为老年人提供全方位的金融服务。通过推出养老储蓄、养老保险、养老理财等多元化金融产品，邮储银行帮助老年人实现财富的保值增值，为他们的晚年生活提供坚实的经济保障。

　　邮储银行威海市分行的“暖心养老”行动不仅赢得了老年客户的广泛赞誉和认可，也彰显了作为国有大型商业银行的社会责任和担当。邮储银行威海市分行将继续深化适老化服务改革，不断提升金融服务的便捷性和安全性，为更多老年人提供更加贴心、专业的金融服务，让他们的晚年生活更加幸福、安康。