近日，中行济南济大路支行的保安在日常巡查时，发现行门口的人行道上有一灰色卡包无人认领。发现情况后，为保障客户财产安全，保安立刻将卡包交由该网点工作人员代为保管。

　　该网点工作人员在监控下打开卡包寻找客户线索，发现卡包中有两张银行卡、一个U盘、一个他行的口令牌以及少许零钱。该网点工作人员第一时间通过系统查询到客户手机号并联系客户，客户此时还未发现自己的卡包遗失，大约15分钟后，客户返回网点，在核实客户身份后工作人员将卡包交给客户，客户清点了卡包里的物品及现金，一件不差、一分不少。

　　客户表示卡包里的两张银行卡十分重要，如果丢失后果严重，幸好我行员工工作细致、巡查到位，使钱包失而复得，并对我行员工拾金不昧的精神表示赞扬以及感谢，对济大路支行“急客户所急，想客户所想”的服务理念大加赞赏。