近日，中行济南纬一路支行成功堵截一起虚假开卡案件，切实捍卫了金融消费者的合法权益。

　　近日上午，一位50岁左右的客户来到中行济南纬一路支行办理开卡业务，在开卡过程中，大堂经理仔细询问该客户的办卡用途，客户称自己是附近小区物业的保洁人员，办卡是用于日后单位发放工资。但客户身份证为外省籍，且经询问客户目前在济南无住址，居住地为单位统一安排的宿舍。该支行员工本着认真负责的态度再次给客户提示开卡风险。在前期沟通中，客户对于开卡用途及工作单位均对答如流，但大堂经理并未因此放松警惕，一直关注客户的整个开卡流程。在设置密码环节，大厅经理在等候线外发现客户设置密码的动作有异样，上前询问发现原来客户在看着手机设密码，再次沟通后知晓客户手机中有一微信群，里面告知了客户统一设置密码，并且微信群中还发了500元的微信红包。确认异常后，大堂经理迅速汇报运控副行长，一起向客户详细讲解开卡风险及防范常识，告知客户出租出借银行卡的危害，普及了出租出借银行卡的严重后果。为了保护客户的合法权益，该行暂停了客户的办卡业务，最终在我行工作人员劝说下，客户意识到了风险，终止了业务办理。

　　该行将以本次成功堵截案例为契机，致力于金融消费者权益保护工作的开展与公众金融知识的宣传，不断探索创新金融宣传方式方法，切实履行社会责任，保护金融消费者合法权益，为优化地区金融环境贡献力量！