济南分行交易银行部秦阳

　　近日，中国银行济南分行成功为某总行级重点客户叙做跨境资金集中运营线上外币代理成员企业跨境汇款业务，实现该类型业务2022年全省首发。

　　该行敏捷反应、重点突破，紧盯重点客户重点业务，及时掌握客户需求，在了解到该集团有代理成员企业向境外付款业务需求后，第一时间为其制定专属业务服务方案，为客户添加现金管理平台“统一支付”功能，现场指导客户在网银端录入跨境汇款信息，积极联动上级部门和业务一线部门等相关部门，顺利协助客户实现资金汇出，有效解决客户原代理付款模式无法体现成员企业信息的痛点，获得客户高度认可，进一步密切客户关系。

　　下一步，中行济南分行将继续以客户为中心、切实担当社会责任，紧抓市场机遇，着力提升金融服务水平。