近日，一位步履蹒跚的老阿姨走进中国银行济南府东支行走进，要求办理“转账汇款”业务，汇款金额30万元整，收款人为XX投资管理有限公司。大堂经理在厅堂履职时接待客户，并仔细聆听客户需求。在与其交流时，该阿姨自称有转账需求，并不停询问窗口什么时候轮到她办，能否快点。大堂经理以高度的职业敏感度察觉到“有诈骗嫌疑”，于是便详细询问阿姨到底办理什么样的转账业务？是否认识收款人？阿姨见状拿出了写好的汇款单，并微信询问家里老伴，老伴给其回复信息为：无须理会银行询问，告知有业务往来即可。见此情景，大堂经理更加确认了其遭遇诈骗的可能。

　　大堂经理见其年龄较大，谨慎询问办理汇款的真正原因，了解到老两口退休工资收入不错，三年前投资该公司10万元，前几天返还了本金和利息，得到了老人的信任，于是想再投资30万元，此产品复合年化收益率达到10.8%，在利率下行的背景下，十分有吸引力。大堂经理查找收款公司，发现公司成立不到半年，且无法查找到联系方式，判断出该公司理财产品存在不合规与巨大风险，因此继续对老人进行劝说。

　　与此同时，运控副行长闻讯赶来，并与老人女儿进行了通话，其女儿表示知道这个情况，同意老人汇款。运控副行长再次尝试与其家里老伴进行了语音通话，并以长期学习“平安中行”公众号相关案例及消费者权益保护的经验，本着为其切身利益着想，提醒一定不要掉进陷阱，结果无法做通老人工作。

　　在大厅巡视的行长将阿姨由窗口引至客户等待区继续进行劝导，谨防诈骗。在劝说也无果后拨打了所属片区派出所民警电话，随后两名民警来到我行，恰巧阿姨老伴也来到银行，由民警同志对两位老同志进行了再次劝阻，并通过持续以案例劝说，两位老人终于意识到了陷阱所在，表示不再继续汇款，并对支行工作人员及民警同志表示感谢。

　　再次提醒广大投资者，投资理财需小心“高利率”陷阱，对于远高于市场利率的投资理财产品，需持谨慎态度，投资一定要选择正规渠道，切莫贪便宜落入“非法集资”的圈套中。

　　济南历下支行吕磊