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2022
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4月末,济南某集团公司急需调拨1亿余元资金,因客户办公场所采取封控管理,无法前往柜台办理业务,请求中行济南分行协助支援。
中行济南分行了解到这一情况后,立即启动应急预案,在履行报备手续及做好安全措施情况下准备上门服务。但是,根据最新防控要求,该行服务人员上门服务也遇到障碍。客户用款急迫,中行济南分行向上级单位汇报该笔业务情况后,上级单位各部门反应迅疾,按照急事急办、特事特办的原则,召开专题会议积极探讨解决方案。最终,中行济南分行成功为该客户梳理特殊业务应急处理明白纸,在确保业务合规的前提下,以最快速度为客户办理业务,保障了集团各个成员单位用款,纾解了企业付款难题。
同心抗疫加速度,金融服务有温度,中行济南分行面对疫情仍不减服务客户的热心,以实际行动践行社会责任,用金融力量为疫情期间经济发展保驾护航。
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责任编辑:胡樟鉴