今年以来，山东中行紧紧围绕“优汇服务进万家”相关部署，深入践行“担当作为，金融为民，聚焦重点，纾困解难”十六字方针，通过开展外汇便利化政策传导专项活动，积极落实“345”工作计划，为涉外主体提供全方位跨境金融服务，截至目前，该行累计办理贸易外汇收支便利化试点业务5万余笔，业务量超120亿美元，均居同业首位。

　　打造三大体系，夯实服务基础

　　山东中行聚力“人才培训孵化”、“新政对客推介”、“外汇服务提质”三大体系建设，不断夯实服务基础。通过举办行内竞赛，丰富培训形式等方式，完善队伍建设，增强全省外汇从业人员政策知识水平和实务操作能力，进一步提升专业化水平。此外，该行还针对客户需求，开展专项宣传。开展“百场万企”、“单证巴士”等一系列对客宣讲活动，宣讲内容涉及外汇政策便利化改革、汇率避险、投融资、中小微涉外企业金融服务等方面内容。目前共举办8场“百场万企”活动，共对接客户500余家，累计为120余家企业提供授信支持；开展“单证巴士”系列活动4期，受众企业近千家。制定并发送《中国银行山东省分行外汇便利化政策“掌中行”宣传手册》，精准锚定微观市场主体迫切需求。此外，山东中行积极响应外汇局工作要求，配套多种线上产品，多维度助推业务提速，优化办理流程，切实为涉外主体提供更加便捷、高效的金融服务。

　　聚焦四个场景，护航经济发展

　　山东中行切实履行国有大行责任担当，聚焦“外汇避险、结算、融资、汇兑”四个场景，着力推动跨境金融工作，助力打造对外开放新高地，不断加强外贸、进出口、“走出去”企业等客群服务支持，持续巩固跨境人民币、国际结算、结售汇等特色业务市场领先优势，紧扣“纾困助企”和“服务为民”两大主线，多措并举为实体经济持续注入金融活水，助力稳市场主体、稳经济增长。

　　以五个“一以贯之”助力涉外经济发展

　　“一以贯之”助力外汇改革创新。山东中行坚决落实外汇领域改革创新，进一步促进贸易便利化，真正为外贸企业减流程、降成本。积极推动贸易外汇收支便利化扩面提质，目前试点机构15家、试点企业409家；持续扩大资本项目收入支付便利化业务规模，累计办理该项便利化业务1300余笔，金额超24亿元。利用“跨境金融区块链平台”叙做出口应收账款融资超100笔，金额合计超3亿美元；叙做出口信保融资超240笔，金额合计3000余万美元。

　　“一以贯之”高效服务外资外贸。山东中行持续做好跨境金融服务，以确保“稳外资、稳外贸”，助推国际贸易高质量发展。目前累计为1.58万户外贸企业提供结算服务超520多亿美元,向300余家外贸企业提供跨境融资支持近700亿元，各项市场份额同业领先。另外，不断加强银政企合作，结合《鼓励外商投资产业目录》，为符合发展导向、真实合规的外商直接投资项目提供金融服务和支持，切实便利企业跨境投融资。

　　“一以贯之”加大普惠金融支持。山东中行统筹推动职能优化及业务发展，坚持线上线下、对公对私“双轮”驱动，持续推动业务高质量发展。深化银政合作，拓宽获客渠道。一方面积极对接科技厅，打造“拳头产品”。科技成果转化贷款备案口径贷款市场份额28.5%，位居32家合作银行首位。深度联手政府机关，借力开展客户营销。另一方面紧跟“鲁贸贷”政策步伐，实现精准营销，提高对接效率。今年中行针对出口型小微企业推出“外贸贷”，根据出口型企业特点通过智慧信贷系统，推出二维码营销测额，实现营销上门当场测额（预授信额度）。目前累计叙做“鲁贸贷”（含外贸贷）近3亿元、100余户，外贸客户业务储备超1亿元。

　　“一以贯之”推进汇率避险工作。山东中行推出外贸保稳提质多项措施，加快提升外贸企业应对汇率风险的能力，帮助其应对困难挑战。丰富衍生产品体系，提供多样化汇率避险工具选择，已累计实现签约远期结售汇、期权产品170亿美元，交易户数800多户，均居同业首位；建立银企沟通机制，推动企业树立汇率风险中性理念，累计举办汇率风险中性宣讲会119场，覆盖企业客户超2000家；加大减费让利，进一步提高外汇套保企业结算汇价优惠力度，并将优惠审批权限下放到市县分支机构，扩大办理汇率避险业务的机构覆盖面，最大程度让利中小微进出口企业。

　　“一以贯之”优化个人外汇服务。山东中行全力推进便利化产品惠客行动，充分发挥海内外联动优势，积极向出国留学生推广见证开户服务，开户数同比增加268%；推出综合性跨境平台“中银跨境GO”，向个人客户提供“金融+非金融”服务，已累计推广21余万户；落地2022年山东省内首个“走出去”企业薪酬结汇项目；积极推广不占额度留学购付汇，累计叙做500多万美元，同比增幅94%；向在鲁外籍人士提供薪酬购汇服务，累计叙做680万美元，同比增幅16%。