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2022
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9月6日,中国银行济南长清支行营业部重装升级开业,以崭新的网营业环境、全新的业务体验和更加热情的服务迎接广大客户。
开业当日,区委常委、副区长张广大,区人大常委会副主任、区财经委员会主任李伟,副区长穆洪军一行莅临支行营业部指导工作,参观营业部办公场所,了解营业部开业运营情况,视察日常营业防疫工作。区金融事业发展中心主任赵峰陪同。
区委常委、副区长张广大对长清中行营业部重装开业表示祝贺,希望长清中行积极保持与区委区政府的沟通联系,立足长清发展,做好客户金融服务,助力实体经济发展。
近年来,中行长清支行深入开展网点转型工作,通过全员思想转变、全线硬件提升、全面服务优化,充分释放人员网点活力。一方面依托智慧厅堂改造加快“硬件”转型,提升网点综合服务能力,另一方面加强厅堂服务,提升厅堂“软实力”,通过重塑厅堂服务流程,实现多渠道、多方位、立体化营销,增强网点服务质效,充分提升了经营网点业务能力和服务效能。
升级改造后的营业部通过移动式、模块化、开放型家具设施设计,构建厅堂“百变空间”。内部功能区、设备、配置进一步优化,设立了咨询引导区、智能银行服务区、自助交易区、封闭式柜台区、开放式柜台区、营销宣传区等多个功能分区,并依托全新的网点形象和智能化场景式销售服务流程为广大客户提供优质、专业、全方位的金融服务体验。
新面貌,新起点,新征程。下一步,中国银行济南长清支行将以此次重装开业为契机,进一步提升专业能力和金融服务水平,着力打造金融服务新名片,努力为广大客户提供更加安全、优质、高效、便捷的金融服务。
初审编辑:
责任编辑:李平