“要不是王经理及时阻拦，我这一万多块钱就打水漂了！”近日，客户王先生特意致电中国银行95566客服热线，夸赞中国银行济南中央商务区支行理财经理，其凭借专业素养和高度责任心，成功识破“贷款违约”诈骗套路，为客户挽回一万多元经济损失。

　　10月23日中午，客户王先生拨通了该理财经理的电话，称其收到一条自称某银行工作人员发来的“贷款违约”短信，对方声称王先生存在逾期未处理的贷款业务，需点击链接签订“债务合同”后进行还款，否则将面临高额违约金和征信处罚。短信中还附带了一份看似正规的“合同明细”，罗列着详细的个人信息和贷款金额，让王先生十分紧张。

　　该理财经理查看客户收到的短信，一眼就发现了破绽：发送短信的号码是虚拟号段，链接域名也并非正规金融机构网址。凭借多年反诈培训积累的经验，她立刻判断这是一起典型的“贷款类”电信诈骗——骗子通过非法渠道获取个人信息，伪造合同制造恐慌，诱骗受害者点击钓鱼链接，进而实施转账诈骗。

　　为了让王先生彻底认清骗局，该理财经理当场找出“全民反诈”宣传资料，结合短信中的套路逐一分析：“正规金融机构不会通过虚拟号段私人手机号码发送业务通知，更不会要求客户点击不明链接签订合同。您看这个链接，点进去很可能会泄露银行卡信息或被诱导转账。”她还向王先生详细介绍了如何通过中国银行官方渠道查询个人信贷记录，证明其并无所谓“逾期贷款”。

　　就在理财经理耐心与王先生进行沟通时，王先生的手机再次响起，来电号码与短信发送方一致。王先生灵机一动，回复对方“我让中国银行的朋友帮我查查”，骗子果然立刻挂断了电话。至此，王先生彻底打消了疑虑，对理财经理的专业提醒连连道谢。

　　此次事件中，该理财经理凭借敏锐的专业素养和高度责任心，不仅及时识破“贷款违约”诈骗陷阱，还通过耐心讲解和反诈宣传，帮助客户王先生避免了经济损失。这起案例警示我们：在信息泛滥的时代，面对可疑短信或链接，务必保持冷静，第一时间通过官方渠道核实，切勿轻信不明来源的“合同”或转账要求。未来，中国银行济南中央商务区支行将继续加强反诈宣传，携手社会各方筑牢反诈防线，共同守护财产安全与信用安全。