为普及金融消费者权益保护相关知识，提高支行金融消费者权益保护工作水平，切实维护消费者合法权益，引导老年金融消费群体梳理正确的投资观价值，中信银行济南舜玉支行开展了3.15消费者权益保护宣传活动。

　　本次宣传教育活动主题为“权利·责任·风险”。本次活动宣传的内容为：一是强化对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，重点是加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面整体规划意识和管理能力，提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识。二是宣传金融消费者享有的八项法定权利，落实监管相关要求，遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等权利，依法、合规开展经营活动。

　　支行主要采取“网点厅堂阵地宣传”、“上代发单位宣传”两种模式模式。在厅堂大厅公众教育区、网银演示区、等候区均放置了折页，营造了浓厚的宣传气氛。专人进行现场宣传和解答，对每一个前来办理业务的客户，工作人员都能积极的递上折页，并且为客户讲解相关的知识，让金融消费者明白在“自享收益”的同时要“自担风险”，此次活动取得了显著的成效。

　　（朱晓彤）