近年来，中信银行济南明湖支行积极践行社会责任，把为民服务作为一种责任担当，积极改善和探索新的服务方式，努力提高金融社区服务质量。今年3-5月，支行组织员工携带自助设备及金融宣传物品走入某拆迁社区，让社区居民享受到了真正便捷高效的金融服务和金融风险防范意识。

　　该社区共674户，其中60%是退休的老年人，老年群体金融风险防范意识较为单薄，然而社会上非法集资、电信诈骗的案例层出不穷，为了保护拆迁社区居民的合法权益和金融安全，明湖支行的员工们每周走进社区，为居民提供免费金融咨询，以及打击非法集资、打击电话诈骗等金融违法行为宣传和知识普及，为社区居民的金融安全撑起一道“安全伞”。

　　另外，如何规划好这笔资金，成为困扰众多拆迁居民的一大问题。明湖支行引导居民树立正确的理财意识，增强防范能力，同时为拆迁居民推出了专属金融方案，帮助居民理财增值，满足不同家庭的金融服务需求，在社区居民中引发强烈反响。

　　此次社区服务活动受到了拆迁居民的一致好评，既保证了居民的金融安全，帮助居民实现资产保值增值，又提升了我行的公众形象，为企业赢得了更多的发展空间。在今后的工作中，明湖支行将持续为社区居民提供金融知识及风险防范的相关咨询服务，积极维护金融秩序稳定，切实履行社会责任。

　　（王乐）