面对新冠肺炎疫情带来的严峻考验和复杂多变的国内外环境，中信银行对公金融发布全新品牌主张——“成就伙伴”，以此开启业务模式的升级和客户服务的改革。伴随“成就伙伴”这一品牌主张的发布，中信银行重新定义了和企业客户、机构客户的关系——“伙伴”，并将依托其综合金融服务优势，急客户所急、想客户所想，和客户达成“我就是你”“你就是我”的共生关系，一起面对当下的挑战。

　　“成就伙伴”主张是中信银行对公金融优势基因的一次成功挖掘

　　“成就伙伴”对公金融品牌主张的提出，经过了一年多的打磨，历时数场深度访谈、近千份客户问卷，360度审视自身过往、现状和将来，最终结合社会使命与市场需求进行价值定位，明确了“中信银行对公金融——成就伙伴”这一全新品牌主张。围绕新的主张，中信银行对公金融将系统性地整合对公业务品牌资产，坚持“价值共创利益共享”，善用资源、创新、协同和经验，为市场创造新的价值。

　　“成就伙伴”不仅是一句贯穿认知到行为的品牌承诺，也是全体中信银行对公业务人员的自信表达。回看中信银行对公业务三十余年的发展，其一直紧随中国经济发展，伴随客户成长，在对公金融领域“敢为天下先”，得到了客户信任，也经受住了市场的检验。“成就伙伴”这一品牌主张，其实是中信银行对公金融优势基因的一次成功萃取和挖掘。

　　中信银行在业内具备“成就伙伴”的天然优势：特有的综合金融协同优势、融于“中信”二字内的创新基因、持续加强的科技力量。中信集团旗下不仅拥有包含证券、基金、信托等在业内名列前茅的各类型金融子公司，且在资源能源、制造业、工程承包和房地产等实业领域掌握大量资源。中信银行利用特有的协同优势，以“中信联合舰队”形式，满足对公客群的多元化需求，全方位解决对公客户的痛点、难点，为对公客户创造价值。

　　“创新是我们的基因。我们高度关注互联网时代所带来的‘新经济、新模式、新趋势’变化，不遗余力加大科技投入，不遗余力让科技赋能业务。在我们努力下，金融与科技碰撞出‘火花’。”中信银行指出。

　　整合6+1子品牌矩阵，“成就伙伴”将进一步升级“中信力量”

　　为进一步实现“最佳金融综合服务伙伴”这一愿景，中信银行将“成就伙伴”主品牌划分为6+1的品牌子架构，即：中信银行政府金融业务，助政务，惠民生；投资银行业务，智慧投融，创新共赢；国际业务品牌，专业、快捷、灵活；供应链金融品牌，生态E链，成就共赢；汽车金融品牌，未来之路，与您同行；普惠金融，小微企业轻松贷；以及交易银行品牌，不止于金融。

　　具体来看，中信银行发挥机构业务特色优势，持续深化客户体系、产品体系、营销管理体系、团队建设体系，着力打造中信银行政府金融服务品牌。例如，与国家医疗部门签订框架合作协议，成为率先上线全国医保电子凭证服务的商业银行；与国家相关部门签署合作协议，并在财政、社保、医保、烟草等多个领域取得重要资格及账户。积极投资地方政府债券，为政府客户提供专项债项目设计和发债材料编写服务，并搭建机构业务与资管一体化平台。疫情期间紧急研发上线了“信疫控”产品，并持续加大教育领域“慧缴付”平台、智慧校园、电子社保卡等产品的推动力度，有效增强了客户合作黏性。

　　中信银行的投资银行业务一向是市场的领先者，拥有“投行+商行”一体化综合服务方案，在债券承销、跨境融资等方面具有明显优势，而且通过集团协同优势，多次实现前瞻性布局，把握创新机遇，满足个性化融资需求，从而帮助客户成就未来。

　　中信银行作为国内较早经营外汇业务的银行，在国际业务领域三十余年的深度经营中实现了规模、产品、服务的系统提高，也修炼出专业强、速度快、效率高、机制活的服务特色，想客户所想，更急客户所急，为支持客户发展而不断创新。

　　融资难、融资贵，这是长期困扰着中小企业的发展难题。作为服务实体经济的重要工具，银行发展供应链金融有机会深入核心企业上下游。中信银行依托线上化、平台化、场景化、生态化的供应链金融解决能力，对供应链管理平台、核心企业及其上下游客户提供“结算+融资”的综合金融服务方案，构建“不止于金融”的产融生态图。

　　作为中信银行对公业务“大单品”，汽车金融业务自2000年率先在业内开展以来，业务规模始终保持同业领先，合作汽车厂商近60个，实现了新能源汽车主流品牌全覆盖。未来将秉承做大做强汽车金融业务的初心，持续完善汽车金融组织模式和营销模式，加强公私联动，打造汽车金融云网平台和多样化、便捷化、生态化的产品服务体系，深耕汽车全产业链。

　　由于缺乏专业指导，小微企业难以获得必要的金融支持与服务。中信银行恪守“有情怀、有使命、有温度、有仁爱”的普惠金融发展理念，建立普惠金融专属品牌，依托大数据、云计算等新兴技术，围绕“链、房、政、创、网” ，开发一系列标准化、线上化产品，切实缓解小微企业融资难融资贵问题。

　　纵观当下市场的竞争格局，商业银行面对的业务挑战从来不是独立的，而是复杂的、跨领域的。“成就伙伴”这一主张的背后，其实是中信银行对公金融作业模式的一次再升级：面对挑战，协同集团、协同兄弟公司、协同生态伙伴，不断催生出新的作战团队和组织，做到高效完成使命，真正做到成就彼此，不负伙伴。中信银行提出：“要通过扎实的融融、产融协同合作，有效扩大服务半径，为客户提供一站式、定制化、多场景、全生命周期的专业化服务，形成互利共赢合作关系，携手打造共生共享的中信生态圈。”