做“有温度的银行”一直是中信银行济宁邹城支行的服务宗旨。

　　宋先生是中信银行济宁邹城支行成立以来的第一批客户。现在年事已高，身体多有行动不便，因不想子女陪同，所以每次都是和老伴儿一起到访。该行工作人员在了解宋先生情况后，主动提出安排专门人员上门将宋先生与老伴儿接到营业厅，并提前安排好爱心轮椅，由熟悉的工作人员在大厅引导并全程服务，陪伴宋先生办理各项所需业务，直至完成。宋先生对于中信银行济宁邹城支行工作人员专业细致并且贴心的服务表示感谢。

　　后续，中信银行济南分行将持续践行“以客户为中心”经营理念，以“有温度的服务”持续提升中老年客群金融服务体验，努力成为有担当、有温度、有特色、有价值的最佳综合金融服务提供者。