随着网络的不断发展，各种诈骗方式和诈骗行为也是层出不穷，在网络上的稍有不慎可能就会让消费者倾家荡产，中信银行济南分行辖属的滨州分行以实际行动为群众守好“钱袋子”。

　　“姑娘，赶快帮我把钱汇出去，我有急事！”近日，该行客户陈女士急匆匆的来到中信银行滨州分行柜台，递过来一袋15万元现金，该行工作人员立刻提高警惕并耐心询问起转账用途。在安抚下，工作人员了解到陈女士最近在朋友的介绍下，频繁在某钓鱼网站上进行购物刷单，被该行暂停了银行卡非柜面业务，而陈女士激动地认为是银行将资金冻结，影响自己购物，更影响了刷单挣钱。该行工作人员一面安抚陈女士并解释了冻结原因和网站的骗局，一面拨打公安局电话，告知公安机关相关始末。经公安机关核实，该网站确实涉嫌诈骗赌博，在银行工作人员及公安人员的耐心劝导下，陈女士幡然醒悟，立即卸载了软件，并表示以后再也不从事此种活动了。

　　日前，该行另一位客户谢女士来到中信银行滨州分行要求将理财资金取出，在工作人员询问下得知，谢女士要把资金放到朋友的公司，朋友承诺每年得1分利息并按月支付，且存20万元就可以去海南旅游，谢女士主动向工作人员出示了其即将投资的项目，投资的背景。由于该行曾有客户也买过这个投资公司的产品，目前资金已无法取出，因此工作人员看后怀疑此投资公司属于庞氏骗局，并在网络上查询了相关新闻让谢女士查看，劝说谢女士谨慎投资，不要为高息所诱惑。经过工作人员的耐心劝说，谢女士这才反应过来，对银行的周到劝解表示非常感谢。

　　在当今网络时代，各种诈骗手段层出不穷，中信银行济南分行积极履行社会责任，广泛宣传金融知识及电信诈骗和非法集资常用伎俩，线上通过每周消保知识库，员工转发朋友圈，定期开展消保直播，帮助消费者不断认识电信诈骗的各种方式，线下去学校、村庄、周边社区、超市等人员密集区域进行宣传，为到访厅堂的客户专门放置了折页、视频的方式帮助消费者认识各种诈骗手段。

　　未来，中信银行济南分行将始终秉承着服务社会，服务消费者的初心，在金融知识宣传上不断贡献自己的力量，做好金融知识的宣传者，让消费者能够真正学习到金融知识，帮助消费者守护好自己的钱袋子。