临近春节，中信银行济南英雄山路支行积极响应分行号召，开展“过新年，换新钱”活动，满足广大城乡群众辞旧迎新对“新年压岁，岁岁平安”的美好愿望，为客户备付多种面额新币，提供优质文明服务，获得客户表扬。

　　春节前，一位客户前来支行办理现金支取业务，工作人员在询问客户业务需求时得知客户想为孩子准备压岁钱，便积极热心的为客户配备了多种面额的新钱，同时简要介绍了第五套新版人民币，让孩子们在新年中更多的了解人民币知识，满足客户需求。客户对中信银行济南英雄山路支行工作人员热情周到的服务表示感谢。

　　“过新年，换新钱”以实际行动践行了中信银行“以客户为中心”的服务理念，拉近了客户关系，为客户提供暖心的金融服务，彰显了中信温度。