小微企业主宋女士在济南从事建材销售生意，近日，她在中信银行济南市中支行办理公司网银开通业务时，享受到该行针对包括小微企业和个体工商户在内的所有对公客户的支付手续费减免优惠。“中信银行的减费让利力度很大，在开通公司网银业务时，对我的网银日常服务费进行了减免，数字证书年费按5折收取，二代蓝牙USBKEY工本费按成本价收取，这一下就节省了将近500元，后续跨行转账手续费还有优惠，很给力！”宋女士高兴地说。

　　为坚决贯彻党中央、国务院关于降低市场主体经营成本、优化实体经济发展环境的工作部署，严格落实监管部门降低小微企业和个体工商户支付手续费的政策要求，积极承担社会责任，中信银行济南分行持续推进支付手续费降费让利工作，用实际行动为市场主体解忧纾困，助力实体经济发展。

　　为提高市场主体对支付降费的“认知度”，中信银行济南分行积极通过线上、线下多样化渠道开展支付降费政策宣传宣导。线上通过中信银行官网、网上银行、手机银行、微信公众号、微信朋友圈等渠道开展宣传；线下通过营业网点跑马屏、电子显示屏宣传，悬挂墙面展板，摆放新版服务价目表、纸质宣传折页，进企业、进园区、进商圈等方式开展宣传。相关宣传提高了支付降费政策支持的“精准度”，自2021年9月30日支付手续费降费政策实施以来，中信银行济南分行已为12000余家市场主体减免支付手续费近160万元。

　　下一步，中信银行济南分行将继续扎实推进支付手续费降费让利工作，确保政策落地见效，进一步降低小微企业和个体工商户融资成本，用实际行动打通金融服务“最后一公里”，为实体经济复苏贡献中信力量。