近日，中信银行济南分行营业部工作人员在办理业务过程中，将客户遗忘的10000元现金及时返还客户，获得客户高度称赞。

　　2022年3月22日，83岁的高奶奶到中信银行济南分行营业部办理取钱业务，在她办理完成离开后，柜员准备迎接下一个客户时，发现柜台收银槽内有10000元现金，柜员意识到客户只带走了一部分现金，于是立刻联系大堂经理帮忙叫回即将走出厅堂的高奶奶。高奶奶回到柜台后收起柜员再次为她清点的10000元现金。对此，高奶奶十分感动，直夸：“中信的员工不仅服务周到，对客户真诚热情，还有着拾金不昧的高尚品质，钱存在你们银行我很放心！”

　　中信银行济南分行营业部将继续秉承服务社会、服务消费者的初心，以“有温度”的服务，努力打造区域最佳客户体验银行。