搜索 海报新闻 媒体矩阵

大众网
全媒体
矩   阵

扫描有惊喜!

  • 海报新闻

  • 大众网官方微信

  • 大众网官方微博

  • 时政公众号爆三样

  • 大众海蓝

  • 大众网论坛

  • 山东手机报

山东手机报订阅方式:

移动用户发送短信SD到10658000

联通用户发送短信SD到106558000678

电信用户发送短信SD到106597009

首页 >银行 >银行动态 >中信银行

中信银行济南分行为老年客户提供“绿色通道”服务

2022

/ 09/07
来源:

作者:

手机查看

  近日,一名客户来到中信银行济南分行辖属某营业厅为母亲办理银行卡补卡业务,但受系统管控该业务无法代办。得知无法代办后,客户情绪有些着急,表示自己的母亲已年近九十,腿脚十分不便,且家庭地址距离网点较远,亲临网点办理业务有很大难度,但这张银行卡是老人的退休金卡,因为目前银行卡丢失,存取查询非常不便。

  工作人员在了解实际情况后,迅速将该情况上报上级。经多方协调,该行成立上门服务小队提供金融服务。炎炎夏日,工作人员驱车前往距离网点20公里外的乡镇,上门为客户办理借记卡补办业务,使老人每月能够安心收到单位的退休养老金,客户对此深表感谢。

  未来,中信银行济南分行将继续以诚心、诚信、真诚和暖心的服务回馈每一位客户,时刻践行“信守温度”的服务理念。

初审编辑:

责任编辑:王志浩

相关推荐 换一换