临近年末，新冠肺炎疫情卷土重来，济南市疫情防控形势异常严峻。中信银行济南天桥支行在本轮疫情期间先后有18名员工被社区管控在小区无法正常至网点工作。面对疫情不利影响，支行负责人严密部署，坚持防控和服务两手抓、两不误，一方面组织有限人员坚守一线阵地，确保业务不断档；另一方面，积极组织居家隔离人员居家办公，服务不打烊。

　　11月24日、25日两个工作日，支行仅有2名会计柜员、2名理财经理、3名外拓客户经理及2名公司客户经理能够正常到岗工作。在岗人员虽少，营销服务并未停歇，各岗位人员坚守岗位确保各项工作顺利开展，并为某出口企业回款落账简化手续，保证客户资金正常支付。居家办公人员按正常业务节奏，保质保量推动每日工作。在大家的共同努力下，24-25日，天桥支行实现资本市场业务1.3亿元，进出口客户回款3000万元，战略新兴制造业客户贴现1000万元，零售管理资产稳定增长近500万元，代发工资发放368万元，用实际行动践行中信服务，让客户感受中信温度。

　　疫情终会过去，服务永不停歇。中信银行济南天桥支行将全力以赴做好疫情期间服务保障，勇战疫情，共克时艰，为打赢疫情防控歼灭战，践行社会责任，彰显金融担当。