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2024
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为进一步提升消费者的金融素养和风险防范能力,民生银行张庄路支行于3月15日期间开展了多场3·15国际消费者权益日主题宣传活动,重点围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,以“金融消费者八项基本权益”等内容开展宣传。
为了做好“3·15”宣传工作,民生银行张庄路支行组织专门宣传队伍设立咨询台,悬挂宣传横幅,还积极利用所辖网点LED屏滚动播放宣传标语,在营业网点厅堂放置宣传折页,充分营造金融知识宣传氛围。网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传折页,并用通俗易懂的语言向广大客户普及金融知识,接受公众的咨询。
民生银行张庄路支行通过多种形式向金融消费者大力宣传金融消费者的八项基本权益,即充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权,向客户宣传金融消费者权利受到侵害时的救济途径等知识,引导金融消费者增强个人信息保护意识、风险意识与维权意识,营造和谐的金融环境。
此外,该支行在开展日常宣传期间,共组织有规模的小型沙龙活动5场,涉及客户30余人,主要针对等候区滞留客户进行宣传,即不让客户等候时消磨时间,还提高了客户对于金融消费权益的保护意识。下一步,民生银行张庄路支行将一如既往积极承担金融消费者权益保护的主体责任,持续切实做好金融知识普及宣传工作,切实维护金融消费者合法权益,防范金融风险。
初审编辑:
责任编辑:张璐