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近日，一位神色匆匆的老人来到嘉祥农商银行孟姑集支行求助，大堂经理热情地上前接待了老人。经询问，原来老人的家属行动不便长期卧病在床，需要支付医药费但社保卡还没有激活，因特殊原因无法前来网点办理相关业务。了解到这一情况后。工作人员先是耐心安抚了老人，并告知客户可以提供上门服务，让他不用着急。
当天中午，两名工作人员便驱车来到了客户家中，按流程为客户办理了相关业务，切实解决了客户难题。“太感谢你们农商银行了，多亏了你们的上门服务，为你们点赞”。
服务虽小，但暖人心。下步，嘉祥农商银行将持续贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，持续用真心服务好每一位客户，用耐心办理好每一笔业务，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
（曹娴）
初审编辑：郭威
责任编辑：王英