“咱农商银行的服务真好呀，正愁现在农忙没时间去银行更换社保卡，今天就上门服务来了。”近日，嘉祥县卧龙山镇高海村的一位老大娘握住嘉祥农商银行卧龙山支行一位工作人员的手激动地说。

　　近日，赶上农忙时节，天气炎热，很多村民没时间去网点更换社保卡，嘉祥农商银行了解到这一情况后，开辟便民服务通道，立即安排客户经理与村委会取得联系，安排工作人员上门为村民更换社保卡。

　　工作人员早早地来到服务辖区内的村庄，布设好移动设备，并通过村委会广播及微信群通知有需求的村民前来办理。工作人员通过合理分工，互相配合，提高办理效率，现场换卡工作有条不紊地进行着。同时，工作人员向村民讲解反电信诈骗、人民币防伪特征识别等金融知识，耐心地解答村民提出的各类金融咨询问题，真正做到将金融服务送到村民身边，获得了村民一致好评。

　　下步，嘉祥农商银行将持续秉持“以客户为中心”服务理念，聚焦客户“急难愁盼”问题，进一步做优做实做细便民服务，全面有效提升客户的风险防范意识和能力，为客户筑牢金融反诈坚固屏障，切实守护好客户的“钱袋子”。

　　（嘉祥农商银行 晁婷婷）