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2024
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大众网记者 李慧 烟台报道
当前,我国已进入人口老龄化社会。针对新时代我国人口老龄化的新形势、新特点,兴业银行济南分行勇担社会责任,积极做好老年群体关爱服务。日前,该分行围绕“老有所依、老有所乐、老有所为、老有所学”开展安愉俱乐部活动,在营造安全、便捷、有温度的适老服务环境的同时,架起老年群体链接社会的桥梁。
在烟台,其下辖烟台分行营业部将“普及金融知识万里行”活动与安愉俱乐部活动紧密结合,依托“中医问诊、古筝琴韵”等安愉活动,在为客户提供健康问诊、以课会友、娱乐身心活动的同时,积极开展金融知识教育宣传活动。在活动现场,该分行面向参加活动的老年客户,一方面以专业细致的面对面讲解,围绕“三适当”原则,开展存款保险、金融投资基本知识、风险与收益相匹配投资知识教育宣传普及;另一方面,为提高老年人的支付结算意识以及金融消费安全意识,工作人员在厅堂沙龙活动中,通过向老年客户发放宣传材料、答疑解惑,结合新型诈骗形式,利用小案例给老年客户讲解新型诈骗手段,提示广大老年客户擦亮眼睛,小心谨慎防诈骗。为帮助老年人跨越“数字鸿沟”,该分行工作人员手把手为客户讲解兴业银行手机银行安愉版、智能柜员机等自助服务的使用方法,引导体验网点适老服务设施,进一步畅通适老服务通道。
做好老年群体关爱工作,任重道远。下一步,兴业银行济南分行将积极响应中央金融工作会议精神提出的“养老金融”主题,将积极履行关爱老年人、丰富老年人生活的社会责任,提高老年人金融素养,切实维护好老年人的权益,助力老年人“安愉人生”。
初审编辑:
责任编辑:宋晨