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为提升厅堂服务能力和水平，近日，嘉祥农商银行开展了网点厅堂打造现场观摩活动，该行分管领导、部分支行行长、业务条线人员等参加了活动。
活动中，首先由农区15个支行行长到城区内6家支行进行了逐一现场观摩，对网点布局、内外环境、服务设施、厅堂活动等各个细节进行了交流学习。现场观摩结束后，在总行召开会议，各支行行长逐一汇报参观感受、下步网点提升措施，最后分管领导作总结讲话。
会议要求，一要以此次参观为契机，结合自身实际，立即制定网点打造提升计划，做到具体细致。二要按要求开展厅堂活动，真抓实干、引流新客户、维护老客户、挖掘流量客户。三要细化网点厅堂管理、网格划分、职责划分、人员分工。四要开展温馨服务，制作宣传展板、台卡等，提升金融服务水平。
（嘉祥农商银行 鲁延亮）
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责任编辑：李菁文