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2024
齐商银行
王荃
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“散着步就能完成对账,真是太方便了!”近日,齐商银行对公客户的财务人员这样评价齐商银行已上线的“微信对账”功能。
为解决小微企业对账不方便、对账难问题,齐商银行微信公众号最近增加微信对账功能,实现了企业网银、官方网站、微信公众号等电子对账渠道的全覆盖,客户足不出户只需动动手指即可,随时随地就能实现对账。
近年来,齐商银行不断推进运营管理数字化转型,用数字技术提升服务质效,实现了从柜面服务向线上、掌上服务的持续升级。其中新推出的预填单业务功能,客户可通过齐商银行微信公众号对转账汇款、现金缴款、支票存款等业务进行预填单,柜面可查询预填信息,直接打印受理单据并联动相关交易办理,缩短了客户等待和业务办理时间,提升了客户服务体验。
同时,齐商银行还积极拥抱绿色金融,推动函证业务数字化进程,将传统繁琐的询证函业务转变为线上高效流转模式,多环节并行处理,提升了回函效率。
在风险防控方面,该行还建立了账户风险管理系统,通过将客户基本信息、支付业务渠道、高频高风险业务类型等数据分析整合,依托智能手段实现风险预警、账户评级、尽职调查以及风险处置的全流程动态监测、评估和闭环管理。该系统可以对涉案银行卡采取精准实时打击,有效切断电信网络诈骗涉案资金转移链条。截至目前已有效截留涉案资金394万元,为保障了客户资金安全。
责编:宋晨
审签:郭威