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2024
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泰山农商银行花园支行作为一家深入社区市场、贴近群众的金融机构,始终将客户需求放在首位,特别是在处理零钱方面,展现了其独特的专业性和人文关怀。
近日,一位40多岁的客户带着几个手提袋来到了泰山农商银行花园支行,面露难色地向大堂经理询问道:“你好,能帮我存一下零钱吗?”看着袋子中杂乱的1元、5元、10元等小面额的纸币,大堂经理微笑的说道:“当然可以,我们为兑换零钱的客户准备了绿色通道,您先来2号柜台清点一下零钱。”原来,客户是在东关花园农贸市场做生意,这些年积攒了很多零钱,最近需要进货,便想着将这些零钱存到银行卡里。
因为零钱较多,且各种面额的纸币都有,大堂经理与柜员共同为客户清点。大堂经理负责将破损和不宜流通的人民币逐一挑出,柜员负责按面额分类整理,包扎成捆。最终经过30分钟的奋战,清点出纸币40043元。将金额存入银行卡后,客户十分感激地说道:“非常感谢!真是麻烦你们了,我的货款终于有着落了!”
下一步,泰山农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,积极主动为周边商户解决各种零钱问题,不断创新服务方式、提升服务质量,为构建和谐、便捷的金融环境贡献更多力量。
责编:张晨涵
审签:郭威